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多项选择题
客户到邮政支局存钱时,营业员发现了假币,错误的做法是()。
A.立马拿着假币去找支局长
B.独自完成假币的收缴工作
C.由两名以上营业员当面予以收缴
D.告诉客户这是假币,请客户更换一张 -
多项选择题
当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。
A.这些客户在我们这里投入了时间和精力
B.客户选择了向我们抱怨,而不是向我们的竞争对手或他们的亲戚朋友抱怨
C.客户向我们传递的信息是很多企业要花钱才能买到的
D.这些客户是属于那种吹毛求疵类型的 -
多项选择题
下列属于千米营销走访理由的是()。
A.VIP体验服务
B.新业务特色推广
C.营业厅新装修
D.千米营销不需要走访理由
