相关考题
-
单项选择题
客房服务员晚间整理客房的重点内容之一是（）。
A.擦尘
B.做夜床
C.换茶具
D.吸地毯 -
单项选择题
我国国家旅游局明确规定，三星级以下星级饭店的商务中心每天要提供（）服务。
A.16h
B.8h
C.6h
D.24h -
单项选择题
饭店的主要服务项目、特色、所处的位置、营业时间、各项收费标准、房价等都应在大堂内的（）中显示出来。
A.总服务台
B.问讯处
C.服务指南
D.结账处
