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单项选择题
客人可以根据餐饮部为他们提供的产品的种类、质量以及（）等来判断饭店服务质量的优劣及管理水平的高低。
A.服务方式
B.服务质量
C.服务程序
D.服务态度 -
名词解释
客房送餐服务 -
名词解释
外卖服务
