多项选择题
关于政务服务工作中握手场景，描述错误的有（）。
A.当与年纪偏大的服务对象握手时，工作人员应先伸手
B.男女之间握手，男士应先伸手
C.与领导握手时，一般是服务人员先伸手
D.可以用左手握手
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多项选择题
政务服务事项办事指南应当明确事项办理条件、所需材料、（）、投诉渠道等内容。
A.环节
B.办事窗口
C.时限
D.收费标准
E.联系方式 -
多项选择题
服务对象来窗口办理事项时，窗口工作人员必须（）迎接服务对象办事。
A.起身站立
B.目光注视
C.面带微笑
D.坐在办公电脑旁 -
多项选择题
服务对象满意度测评一般是采取（）等评价方式。
A.现场评价
B.网上评价
C.互相评价
D.监督查评
E.第三方满意度测评
