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填空题
推行5S管理,其中5S包括()()()()()。
【参考答案】
整理;整顿;清扫;清洁;素养
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填空题
()是实现服务分层的有效手段,否则大量低端客户将长期挤占网点资源,排斥中高端客户。
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主动向客户进行(),积极挖掘客户(),向客户经理推荐();收集有益的(),为()和()提供参考。
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各行应加强大堂经理的培训工作,定期组织大堂经理参加()、()、()、()、()、()等方面培训。
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