单项选择题
当发生()服务突发事件,系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合。
A.重大服务突发事件
B.重大服务突发事件、特大服务突发事件
C.特大服务突发事件、较大服务突发事件
D.特大服务突发事件
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单项选择题
在保管箱业务中,当消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供(),并收取一定的()。
A.开箱服务;押金
B.开箱服务;滞纳金
C.保管服务;保证金
D.保管服务;开箱费 -
单项选择题
消费者购买储蓄国债时,银行应着重提示()风险。
A.信用
B.市场
C.流动性
D.系统 -
单项选择题
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以()为主。
A.预防
B.教育
C.维权
D.协调处置
