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多项选择题
管道、杆路的三层网络级别划分为：（）。
A.省内二级干线
B.本地网
C.省际一级干线
D.骨干网 -
多项选择题
针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些（）
A.客户满意度
B.业务开通及时率
C.故障处理及时率
D.投诉处理及时率
E.无线网络优化 -
多项选择题
影响光纤连接损耗的原因可归纳为（）
A.漏光损耗
B.接续损耗
C.固有损耗
D.偏光损耗
