单项选择题
下列关于有特殊身份和地位的游客的说法中，错误的是（）
A.他们的素质较高，知识面很广，懂得尊重别人
B.他们待人友好、客气，十分尊重他人的人格和劳动
C.他们除游览外，往往还有其他任务和使命
D.他们一般以特殊游客的身份出现，日程与普通游客不同
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单项选择题
导游员对普通团队中儿童的接待中，对“四不宜”原则理解错误的是（）
A.不宜给儿童买食物，买玩具
B.不宜突出了儿童，冷落了其他游客
C.儿童生病时，为了不耽误就诊时间，可将自己携带的药品给儿童服用
D.即使家长同意也不宜单独把游客的孩子带出去活动 -
单项选择题
下列不属于导游员适时关心残疾人的做法的是（）
A.提供周到的服务
B.树立安全第一的观念
C.时刻关注
D.满足特殊要求 -
单项选择题
对于接待有特殊身份和地位的游客，下列做法中错误的是（）
A.做好充分的知识准备
B.要有充分的信心
C.多做请示、汇报工作
D.提供耐心细致的服务
