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多项选择题
“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中提出形成（）的工作氛围，为供电优质服务提供坚实的人力资源保障。
A.我服务
B.我快乐
C.我工作
D.我成长 -
多项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》的服务项目要素包括（）。
A.服务人员
B.服务内容
C.服务渠道
D.服务流程 -
多项选择题
《省地两级营销稽查监控大厅环境建设规范（试行）》规定小型营销稽查监控厅必须有专用的（）等功能分区。
A.监控区
B.后台分析区
C.展示区
D.参观区
