多项选择题
质量鉴定委托书包括的事项和内容有（）。
A．质量鉴定的费用、交付时间及交付地点
B．申请人的名称、地址及联系方式
C．完成质量鉴定的时间要求
D．委托质量鉴定产品的名称、规格型号、出厂等级
E．申请人和鉴定组织单位代表签章和时间
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多项选择题
质量监督的类型包括（）。
A．地方监督
B．企业监督
C．国家监督
D．行业监督
E．社会监督 -
多项选择题
售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段，售后服务通常包括（）。
A．退货
B．调试
C．保养
D．维修
E．质保期内免费服务 -
多项选择题
生产过程管理的目的包括（）。
A．降低产品制造成本
B．使生产过程的各个环节协调一致地按目标运行
C．有效利用生产资源
D．以合理的消费水平为社会提供优质产品
E．增加生产能力
