欢迎来到计算机考试题库网 计算机题库官网
logo
全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 4s店客服

问答题

简答题

什么是客户满意度?

    【参考答案】

    客户满意是指客户通过对一个产品或服务的可感知的效果与他期望指向比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。客户满意度是可感知效......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题