多项选择题
在样板间遇到任何人带的客户或者客户自己都应该说：（）
A.“你好，欢迎参观！”
B.“您好！请问有什么需要讲解的地方吗？”
C.“您好！请问需要帮忙吗？”
D.以上全选
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单项选择题
客户参观结束时，应亲切微笑使用礼貌用语，正确的是：（）
A.“欢迎再次光临，请慢走！”
B.“谢谢，不远送”
C.“慢走啊”
D.“下次再来啊” -
单项选择题
样板房解说岗到电梯门前接到客户时，应说：（）
A.“您好！欢迎参观，请问您是首次参观吗？”
B.“你好！从那个门进去就可以了”
C.“等一下，没看见里面人多吗？”
D.“别挤，都能看的到” -
单项选择题
样板房解说岗的工作职责：（）
A.负责样板房讲解工作
B.协调样板房保洁人员做好样板房清洁卫生
C.做好日常工作记录，如发现问题及时向上级人员汇报
D.以上全选
