单项选择题
不正确的倾听技巧是()
- A.注意集中精力,认真听讲
B.适当保持眼神的接触
C.双方的距离以能看清对方的表情
D.使病人处于仰视位
E.轻声说话能听到为宜
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单项选择题
下列属于沟通的最高层次的是()
A.能够分享感觉、观点、态度
B.能够分享个人的想法
C.不掺杂个人意见的客观性沟通
D.完全分享彼此感觉
E.日常分享彼此感觉 -
单项选择题
属于沟通技巧中"参与"的做法是()
A.在交谈中适当点头
B.表达自己的观点
C.对事情作出自己的判断
D.问病人"换句话说,您是想……"
E.迅速向病人作保证 -
单项选择题
属于促进有效沟通技巧中"反映"的做法是()
A.保持目光的接触
B.问病人"您的意思是……"
C.不打断别人的谈话
D.问病人"您刚才说……是吗?"
E.不四处张望
