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单项选择题
关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()
A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务
B.美容师应尽职尽责完成工作任务
C.美容师对顾客负责,保证服务质量
D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品 -
单项选择题
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()
A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松
D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务 -
单项选择题
在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是()
A.真诚赞美顾客,是顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果
C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况
D.针对顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离
