相关考题
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多项选择题
跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。
A.投诉者所在地
B.被投诉者所在地
C.损害行为发生地
D.损害结果发生地 -
多项选择题
有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。
A.认为旅游经营者不履行合同或协议的
B.认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的
C.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
D.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 -
多项选择题
出现下列情况，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉（）。
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准
B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准
C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费用损失
D.国家旅游局认定的其他情形
