单项选择题
通过新的刺激把游客从消极情绪中解脱出来，抑制消极情绪的扩散，这种调节游客情绪的方法是（）。
A．恳谈法
B．补偿法
C．分析法
D．转移法
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单项选择题
有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的，导游人员要讲清原委，动之以情，晓之以理，缓和游客的消极情绪，以得到游客的理解和合作，这种调节游客情绪的方法是（）。
A．恳谈法
B．补偿法
C．分析法
D．转移法
