多项选择题
根据《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕44号),客户可通过哪些自助设备渠道开通储蓄短信服务()。
A.ATM机
B.移动展业
C.CRM存取一体机
D.ITM机
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多项选择题
根据《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕44号),储蓄短信服务撤销客户可通过哪些渠道办理()。
A.柜面
B.手机终端
C.个人网银
D.ATM机 -
多项选择题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),经营代销与理财业务的营业机构出现包括但不限于下列()情况,给予限期整改的处理。
A.销售人员在销售专区(或专柜)外录音录像的。
B.未将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示的。
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的。
D.录音录像过程中销售人员未与消费者同框的。
E.录音无声音、有杂音或未与录像同步,录像不可清晰辨认销售人员和消费者面部特征、相关单证、相关文件及签名的。 -
多项选择题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),以下属于中国邮政储蓄银行录音录像资料稽核内容的有()。
A.录音录像中是否包含各业务种类的全部营销关键环节
B.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜
C.音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征
D.录音录像中是否明确辨识销售人员和消费者的语言表述
E.录音录像中销售人员是否向消费者展示相关证件和文件
