多项选择题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制[2017]204号），以下关于信用卡上门催收说法正确的是（）。
A.上门催收需告知客户欠款情况，与客户约定还款事项，并由客户在《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》上签字确认。
B.上门催收应全程录音，并通过拍摄照片等手段确定客户居住场所及工作状态。
C.上门催收可以单人前往，催收人员须携带工作证件。
D.上门催收结束后，及时填写工作台账或记录于系统。
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多项选择题
根据《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕44号），客户可通过哪些自助设备渠道开通储蓄短信服务（）。
A.ATM机
B.移动展业
C.CRM存取一体机
D.ITM机 -
多项选择题
根据《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕44号），储蓄短信服务撤销客户可通过哪些渠道办理（）。
A.柜面
B.手机终端
C.个人网银
D.ATM机 -
多项选择题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕85号），经营代销与理财业务的营业机构出现包括但不限于下列（）情况，给予限期整改的处理。
A.销售人员在销售专区（或专柜）外录音录像的。
B.未将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区（或专柜）内进行公示的。
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的。
D.录音录像过程中销售人员未与消费者同框的。
E.录音无声音、有杂音或未与录像同步，录像不可清晰辨认销售人员和消费者面部特征、相关单证、相关文件及签名的。
