相关考题
-
多项选择题
收集信息是餐饮消费者消费行为决策的第二个阶段。根据餐饮顾客满足自身需要的急迫程度不同，收集信息的状态（）
A.回访
B.被动收集状态
C.主动收集状态
D.调查 -
多项选择题
由于餐饮消费者消费内容的不同，其消费行为决策过程可以分成（）。
A.个人
B.团体
C.复杂决策过程
D.简单决策过程 -
多项选择题
餐饮广告的作用包括（）。
A.餐饮广告作为消费者的重要信息源，是顾客对一个产品形成晶牌形象的素材。
B.餐饮广告通过外界刺激，在消费者心理上造成不满足，唤起他们的需要，直接刺激顾客的消费欲望。
C.餐饮广告通过向顾客提供充分信息，影响消费者评价与选择的过程
D.以上都不对
