相关考题
-
单项选择题
导游员为旅游团提供导游服务时正确的做法是（）
A.必须佩戴导游证上岗
B.自己增加旅游项目
C.口头约定服务内容
D.随时调整旅游计划 -
单项选择题
某旅游者喜欢饭店房间内的一幅装饰画，要求购买，协助他与饭店相关部门联系的人员是（）
A.饭店服务员
B.地方陪同导游员
C.全程陪同导游员
D.海外领队 -
单项选择题
导游员要善于观察游客并发现游客需要什么，对什么感兴趣，并及时调整导游讲解方式和相应服务，体现了导游员应该具备的（）心理素质。
A.良好的意志品质
B.调整游客的情绪
C.自制
D.感知能力
