多项选择题
银行消费者权益保护实施的目标包括()。
A.有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识
B.公平对待消费者
C.加强消费者投诉管理
D.为消费者提供优质的文明规范服务
E.共同维护良好的市场秩序
F.促进社会和谐进步
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多项选择题
银行根据理财产品销售文件载明的托管费、投资管理费等相关()收取相关费用。
A.收费项目
B.收费标准
C.收费方式
D.收费时间
E.收费理由 -
多项选择题
为提升服务质量,银行有权对外汇业务的()等进行调整,如涉及消费者权利或义务变更,应提前通过官方网站或营业网点进行公告。
A、服务内容
B、兑换汇率
C、操作规程
D、收费标准 -
多项选择题
以下关于电子银行消费者主要权利的描述中,正确的是()。
A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务
B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类
C.消费者注册电子银行业务后,即可享受银行提供的所有电子银行服务
D.在电子银行服务协议生效期间,消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务
