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多项选择题

平衡计分卡中,()的业务指标是未来财务绩效的驱动器。

    A.客户满意度
    B.资产收益率
    C.股东满意度
    D.内部经营过程
    E.学习和成长

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相关考题

  • 多项选择题
    绩效指标无法被证明和考评的情况下,解决或纠正的方法有()。

    A.决定谁可以对该项工作结果进行判断
    B.识别出考评者做出判断的关键因素
    C.如果跟踪“正确率”有困难,可以跟踪“错误率”
    D.采用抽查的方法跟踪员工的行为
    E.列举出考评者所观察到的能够说明绩效达到期望标准的行为

  • 多项选择题
    绩效考评的主要目的是()的实现。

    A.绩效辅导
    B.绩效改进
    C.绩效反馈
    D.价值评价
    E.绩效计划

  • 多项选择题
    确定绩效目标是否需要修正应当注意()。

    A.不能因为目标执行环境的细微变化就要求修正
    B.不能因为目标制定时所依据的外部竞争对手发生了变化就要求修正
    C.不能因为目标执行遇到困难就要求修正
    D.不能因为目标执行进度与年度发展目标进度不一致就要求修正
    E.不能因为个人或部门行动方向与目标方向暂时不一致就要求修正

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