相关考题
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多项选择题
就餐客人只有享受到了（）后，才能根据其满足程度来评估饭店质量的优劣。
A.食物
B.就餐环境
C.服务员的服务
D.折扣优惠
E.服务心情 -
多项选择题
宴会厅的工作包括（）。
A.中餐宴会
B.冷餐会
C.酒会
D.商务宴会
E.西餐宴会 -
多项选择题
负责公共区域清洁管理的服务员，其工作内容包括（）。
A.大堂清洁
B.客用洗手间清洁
C.电梯清洁
D.客房清扫
E.金属装饰清洁保养
