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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00193饭店管理概论

多项选择题

就餐客人只有享受到了()后,才能根据其满足程度来评估饭店质量的优劣。

    A.食物
    B.就餐环境
    C.服务员的服务
    D.折扣优惠
    E.服务心情

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