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单项选择题
做事情条理性比较强，有原则、有规律，是属于（）客户的特征。
A.理智型
B.直爽型
C.随性型
D.复合型 -
单项选择题
以下是在于客户进行有效沟通时的一些技巧，其中说法错误的选项是（）。
A.证实沟通的时效性
B.证实假设
C.销售自己
D.请求客户的帮助 -
单项选择题
客户关系管理软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集或支持平台，它基于网络、通信等信息技术，能实现企业前台、后台不同职能部门的（）。
A.无缝衔接
B.无缝连接
C.无缝链接
D.无缝线接
