多项选择题
车辆磨合期注意事项哪些是对的（）。
A.1000公里内：行车速度可以超过最高车速的四分之三
B.1000公里内：不要把油门踩到底
C.1000公里内：避免发动机高速运转
D.1000公里内：可以拖车行驶
E.1000至1500公里：把汽车动力逐步提高到最高车速或允许的最高发动机转速
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多项选择题
确保成立客户关系部，就不可缺少对以下岗位人员的配置：（）。
A.客户关系部经理
B.客户信息管理专员
C.客户关怀专员
D.满意度调查专员 -
多项选择题
客户关系部主要承担的职责有：（）。
A.客户信息管理
B.咨询与投诉受理
C.客户关系维护
D.满意度调查与改进 -
填空题
一般的电话调查最好控制在（）以内，书面问卷调查最好不超过（），面访最好控制在（）以内，除非是给客户丰厚回报的深入访谈。
