欢迎来到计算机考试题库网
计算机题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
银行知识/财经金融知识竞赛
>
中国银行业消费者权益保护知识竞赛
搜题找答案
判断题
金融机构应制定流程清晰、职责明确的投诉管理办法，明确各部门及各级分支机构的职责。（）
【参考答案】
正确
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
金融机构应当建立健全包括金融消费权益保护、法律、合规、产品设计、业务运营等多个部门联动的投诉处理工作机制明，确投诉牵头管理部门，配备充足的人力物力等资源。（）
判断题
在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可以不予办理，并告知投诉提出人。（）
判断题
银行保险机构不应当接受消费者继承人提出的消费投诉。（）
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
