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单项选择题

首问负责制服务要求是什么?()

    A.热情开朗、体贴入微
    B.认真仔细、耐心负责
    C.温馨负责、认真仔细
    D.思想重视、提高认识

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  • 单项选择题
    首问负责制中的“六个一点”是()

    A.微笑露一点、说话甜一点、做事细一点、记录准一点、沟通多一点、效率高一点
    B.微笑露一点、说话慢一点、做事细一点、记录准一点、沟通多一点、效率高一点
    C.微笑露一点、说话甜一点、做事快一点、记录准一点、沟通多一点、效率高一点
    D.微笑露一点、说话甜一点、做事细一点、记录快一点、沟通多一点、效率高一点

  • 单项选择题
    首问负责制中的“五主动”是()

    A.主动迎上前、送出门、提个醒、作介绍、帮一把
    B.主动打招呼、问一句、提个醒、作介绍、帮一把
    C.主动打招呼、问一句、提个醒、送出门、帮一把
    D.主动迎上前、问一句、提个醒、作介绍、帮一把

  • 单项选择题
    首问负责制中“四知道”是()

    A.知道工作的主要制度和护理技术操作常规;病人的权利和义务;本专科常见疾病治疗、检查相关知识;医院各科室、各部门所在位置及主要工作内容
    B.知道患者姓名、年龄、性别、诊断
    C.知道自己的权利和义务;工作中的主要制度和护理技术操作常规;本专科常见疾病治疗、检查相关知识;医院各科室、各部门所在位置及主要工作内容
    D.知道工作的主要制度和护理技术操作常规;病人的权利和义务;常见疾病治疗、检查相关知识;医院各科室、各部门所在位置及主要工作内容知道工作

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