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多项选择题
拖鞋消毒操作程序（）
A.清洗
B.消毒
C.晾干
D.刷洗 -
多项选择题
服务乘务员应做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
A.说话小声
B.来有迎声
C.问有答声
D.走有送声 -
多项选择题
公寓接待执行图定交路、临客运输任务的（）
A.机车乘务员（含指导司机、学员）
B.客运乘务人员
C.车辆乘务人员
D.乘警
