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多项选择题
发现住寓对象在房间有使用（）等违章行为时，必须加以制止并向公寓领导汇报。
A.手机
B.大功率电器
C.饮酒
D.电脑 -
多项选择题
拖鞋消毒操作程序（）
A.清洗
B.消毒
C.晾干
D.刷洗 -
多项选择题
服务乘务员应做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
A.说话小声
B.来有迎声
C.问有答声
D.走有送声
