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多项选择题
成功的谈判要求谈判者必须？（）
A、清晰明了地表达自己的观点
B、认真倾听对方的观点
C、找出突破口，说服对方
D、协调双方的目标 -
判断题
在调查前必须先对客户的相关资料进行收集，一般客户资料只从客户本身收集相关资料。（） -
判断题
优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（）
