相关考题
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多项选择题
企业各个部门都能通过呼叫中心这个窗口（）。
A.解答客户
B.接触客户
C.了解客户
D.服务客户
E.向客户反馈 -
多项选择题
1937年，当时的美国旅客可以通过24小时提供服务的服务中心进行（）。
A.机票预订
B.航班查询
C.折扣机票查询
D.积分查询
E.礼品兑换 -
多项选择题
20世纪70年代，呼叫中心的应用主要集中在（）。
A.邮政业
B.保险业
C.民航业
D.银行业
E.旅游业
