单项选择题
下列关于客户在掌银/网银办理定价基准利率转换描述错误的是（）。
A.可以登陆掌银选择贷款栏目，进入“贷款定价基准转换”专栏，按提示进行操作
B.可以登陆网银，“贷款—我的贷款—定价基准转换”，进入“贷款定价基准转换”专栏
C.客户可选择“卡密码”、“K令”或“K宝”等方式进行身份验证
D.选择卡密码验证，卡列表只包括客户名下借记卡一类账户
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单项选择题
以下对于签约个人消息服务渠道描述最全面的是（）。
A.柜台渠道、网上银行、掌上银行、自助终端、CSR客服系统
B.柜台渠道、网上银行、掌上银行、自助终端
C.柜台渠道、网上银行、掌上银行、CSR客服系统
D.柜台渠道、网上银行、自助终端、CSR客服系统 -
单项选择题
信用卡微博用户名是（）。
A.中国农业银行信用卡中心
B.农行信用卡中心
C.中国农业银行客户服务中心
D.农行客户服务中心 -
单项选择题
《投诉分类及编码》的（）代码用一位英文字母表示，即用字母A、B、C……依次来代表。
A.门类
B.大类
C.中类
D.小类
