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单项选择题

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    A.智能机器人
    B.网上客服
    C.文字客服渠道系统
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相关考题

  • 单项选择题
    下列关于客户在掌银/网银办理定价基准利率转换描述错误的是()。

    A.可以登陆掌银选择贷款栏目,进入“贷款定价基准转换”专栏,按提示进行操作
    B.可以登陆网银,“贷款—我的贷款—定价基准转换”,进入“贷款定价基准转换”专栏
    C.客户可选择“卡密码”、“K令”或“K宝”等方式进行身份验证
    D.选择卡密码验证,卡列表只包括客户名下借记卡一类账户

  • 单项选择题
    以下对于签约个人消息服务渠道描述最全面的是()。

    A.柜台渠道、网上银行、掌上银行、自助终端、CSR客服系统
    B.柜台渠道、网上银行、掌上银行、自助终端
    C.柜台渠道、网上银行、掌上银行、CSR客服系统
    D.柜台渠道、网上银行、自助终端、CSR客服系统

  • 单项选择题
    信用卡微博用户名是()。

    A.中国农业银行信用卡中心
    B.农行信用卡中心
    C.中国农业银行客户服务中心
    D.农行客户服务中心

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