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礼仪的基本规范为（）、（）及仪容修饰和穿戴礼仪。 -
填空题
礼仪包括（）、礼节、（）和仪式。 -
多项选择题
礼貌是人与人之间接触交往中相互的行为，它包括以下哪些（）？
A.了解；
B.祝愿；
C.友好；
D.敬重。
