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单项选择题
接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动 -
单项选择题
秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()
A、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下，后退回 -
单项选择题
同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四()
A、解答
B、分析
C、请示
D、小结
