问答题
案例分析题
周小姐新车跑了200多公里，客服人员进行新车回访，客户提出：自己首次购车，对车辆完全不懂，不知道新车的磨合期为多久，要注意些什么
根据案例请写出客服人员应该完成的任务及目标（要求：1.安抚好客户2.利用专业知识与客户解释磨合期注意事项）
【参考答案】
1、感谢客户能这么信任我店，并提出这么包括的意见反馈。
2、介绍磨合期的注意事项：您的汽车并无特殊的磨合规定。......
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