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单项选择题
因果图的开发者是（）
A.休哈特
B.戴明
C.朱兰
D.石川馨 -
单项选择题
驱动和影响企业和社会经济活动的最主要力量是（）
A.变化
B.顾客
C.竞争
D.3c -
单项选择题
根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于（）
A.理化方面的特性
B.时间方面的特性
C.安全方面的特性
D.社会方面的特性
