多项选择题
同课堂语言相比，导游语言的主要特点有（）。
A.语域十分宽广
B.语境非常丰富
C.语义意味深长
D.语言表达具有美感
E.语音、语调和表达方式具有灵活多变性
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单项选择题
（）是导游语言科学性的具体体现。
A.正确性
B.清楚性
C.生动性
D.灵活性 -
单项选择题
导游讲解的内容要与游客的目光所及的景物融为一体，使游客的注意力集中于导游的讲解之中，这体现了导游语言原则中的（）。
A.准确性
B.逻辑性
C.生动性
D.灵活性 -
单项选择题
由于旅游供给方的错误，使游客的利益受到很大的损害而引起强烈不满时，导游应采用（）的道歉方式，以缓和游客的不满情绪。
A.微笑式
B.迂回式
C.自责式
D.诱导式
