单项选择题
一位项目经理接到客户经理的电话，要求对一个关键的操作提供支持。虽然这个与项目无关，但客户认为项目组的一个成员具有技术专长，可以推荐一个解决方案。项目经理应该先做什么（）
A.组织一次与内部专家和客户的电话会议，以估计修复它所需的工作量
B.礼貌地拒绝请求，因为这个虽然关键，但不是项目组的责任
C.将一项任务分配给团队成员，作为高度优先事项，并通知客户该将在第二天解决
D.告知客户，他们应该联系销售经理，并提交正式的报价请求
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单项选择题
一个项目经理正在领导一个地理上分散的虚拟团队，项目经理应该怎样做才能避免项目中因文化不同而产生的不确定性（）
A.启动项目，并将出现的任何不确定性添加到风险登记册
B.解散虚拟团队，建立一个同地办公的团队
C.收集相关的文化数据，让成员参与讨论，涵盖他们的工作道德
D.建立一个文化中立的团队，不会受到文化差异的影响 -
单项选择题
一位项目经理正在领导一个新的敏捷项目，第一个冲刺的要求已经确定，工作即将开始。项目经理接下来应该做什么（）
A.根据资源的专长，将任务分配给他们
B.确保每个任务的优先级对团队来说是明确的
C.要求团队自我组织并管理分配的工作
D.告诉团队，在下一次的日常工作会议上要关注哪项任务 -
单项选择题
一个项目经理正在为一个长期项目做预算。项目经理创建了一个工作分解结构（WBS），并根据过去的项目来估计每个工作包的成本。在确定预算基线之前，项目经理还需要做什么（）
A.看一下以前的项目，以确保预算总额相符
B.要求所有利益相关者审查和批准估算
C.根据WBS修改项目时间表和范围
D.为通货膨胀和其他变化在预算中增加应急资金
