单项选择题
企业应该与客户（），透过现有需求的分析，确定现在需求和潜在需求，将客户的所有需求以固定规范列出来，不能有所遗漏。
A.紧密交流与协作
B.达成共识
C.紧密交往
D.频繁聊天
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
企业一方面要积极地管理客户关系，另一方面要区别对待具有不同“（）”的客户关系。
A.现实回报率
B.经济回报率
C.现在回报率
D.潜在回报率 -
单项选择题
事故一般都是由人们的粗心大意造成的，往往具有（）和不可预料性。
A.不可估计
B.不可判断
C.不可避免
D.不可应对 -
单项选择题
（）主要指客户服务任务与企业服务能力之间的平衡。
A.服务的供需平衡
B.服务能力平衡
C.经营业务平衡
D.财务收支平衡
