单项选择题
违规处罚扣款（扣分）字处罚决定作出（）计算，受到多个处理，各处罚（）计算，合并执行。
A.当月、单独
B.当月、合并
C.次月、单独
D.次月、合并
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单项选择题
客诉成立的，每次给予责任人（）处理，责任人为门店团队长的，加重一级处理。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级 -
单项选择题
客诉损失，属门店违反作业流程导致商品质问题引起客诉的，由责任人承担，上限人均（）元；责任人界定不清的由责任团队承担，上限（）元；超额部分由费任营销公司承担。
A.1000，2000
B.2000，4000
C.3000，6000
D.2000，5000 -
单项选择题
客诉损失，属供应商原因导致商品质量问题引起客诉的，由责任采购（）小时内联系供应商全额承担。
A.12
B.18
C.24
D.48
