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单项选择题
（）不属于客房消耗品。
A.宣传用品
B.烟灰缸
C.茶叶
D.火柴 -
单项选择题
在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备（）能力。
A.良好的语言表达
B.较强的应变
C.较强的思维
D.较强的动手 -
单项选择题
在为客房部清洁设备建挡时，洗地机的编号为C4-2-3，其中字母“C”表示（）。
A.清洁设备
B.客房部
C.设备编号
D.洗地机
