单项选择题
从上海飞往北京的航班，备降机场选在天津。上海至北京的飞行时间为1小时40分钟，北京至天津的飞行时间约为30分钟，飞机平均每小时耗油量为4200千克，该航班应带（）千克的起飞油量。
A.12250
B.7000
C.6300
D.5250
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单项选择题
航空运输服务质量的构成要素不包括（）。
A.过程质量
B.结果质量
C.环境质量
D.产品质量 -
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A.预计实现经营成果及利润分配情况
B.预计对内集资总体规模与分布结构
C.预计资产、负债及所有者权益规模、质量及结构
D.为组织经营、投资、筹资活动预计发生的现金流入和流出情况 -
单项选择题
运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是（）。
A.服务质量差距模型
B.关键事件评价法
C.模糊分析法
D.层次分析法
