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多项选择题
当游客的本地亲友成为旅游团的一员之后，导游员对其应（）
A.一视同仁
B.更加重视
C.表示欢迎
D.使其更快融入团队 -
单项选择题
外国游客联系在华亲友或同行时，导游员应该（）
A.参加会见，但无充当翻译的义务
B.参加会见，且有充当翻译的义务
C.一般不参加会见，更无充当翻译的义务
D.一般不参加会见，但有充当翻译的义务 -
单项选择题
游览过程中帮游客买到他们想要的书籍、纪念品、土特产，这属于（）
A.超常服务
B.规范化服务
C.普通服务
D.特殊服务
