考题列表
- 问答题 向先生参加了单位组织的旅游团。经过一天的行程，导游人员安排游...
- 问答题 旅游投诉的处理分哪几种情况？
- 问答题 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？
- 问答题 张先生来到A市旅游，于10月2日凌晨1时入住，10月5日下午...
- 问答题 公安机关对旅馆治安的管理职责是什么？
- 问答题 对严重降低或复核认定达不到标准相应星级的饭店，应如何处理？
- 填空题 以暴力、威胁方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法...
- 填空题 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监...
- 填空题 （）是划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。
- 填空题 承担对消费者合法权益保护的主要行政执法机关是（）行政管理部门。
- 填空题 消费者向经营者索要购货凭证或服务单据，经营者（）
- 填空题 （）是处理旅游纠纷中最有旅游特色的一种。
- 填空题 旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，属于消费者权利中...
- 填空题 经营者与消费者进行交易，应当遵循（）、公平、诚实信用的原则。
- 填空题 消费包括（）消费和（）消费。
- 填空题 《中华人民共和国消费者（）》是保护消费者权利的基本法，为保护...
- 填空题 被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主...
- 填空题 发生食品安全事故，县级以上（）机构应当协助卫生行政部门和有关...
- 填空题 国家对食品生产经营实行（）制度。
- 填空题 设立娱乐场所，应当向所在地县级人民政府（）主管部门提出申请。
- 填空题 旅馆对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，...
- 填空题 饭店应当在（）处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。
- 填空题 由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当主动替客人安...
- 填空题 （）旅游饭店星级评定机构可组织实施五星级饭店的评定和复核工作。
- 填空题 开业不足1年的饭店可以申请预备星级，有效期为（）
- 填空题 作为旅游住宿企业，必须具备能为旅游者提供（）这一最基本功能。
- 多项选择题 旅游消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受...
- 多项选择题 下列哪些属于旅游饭店违反国家行政管理机关管理的行为（）
- 多项选择题 根据我国《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者在展销会、租赁...
- 多项选择题 根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者...
- 单项选择题 当旅游经营者利用虚假广告提供商品或服务，使旅游消费者合法权益...
- 多项选择题 依据《质量保证金赔偿暂行办法》的规定，下列适用质量保证金赔偿...
- 多项选择题 解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（）。
- 多项选择题 我国已列入世界遗产名录的遗产中，（）属于文化与自然双重遗产。
- 多项选择题 下列属于可移动文物的是（）。
- 多项选择题 以下属于消费者协会职能的有（）。
- 多项选择题 以下有关旅游饭店星级评定制度的叙述中正确的有（）。
- 多项选择题 根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围...
- 多项选择题 承担侵害旅游消费者权益赔偿责任的主体包括（）。
- 多项选择题 承担保护消费者合法权益的行政机关有（）等部门。
