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单项选择题
（）是当今企业经营环境的一个主导性特征。
A.全球化发展
B.企业之间的兼并与组合
C.顾客与厂商力量对比的逆转
D.资本的国际性流动 -
单项选择题
企业生存与发展的关键是（）
A.产品的生命周期
B.技术的水平
C.市场的成长
D.顾客需要的满足 -
单项选择题
创立马尔科姆.波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价标准，这套标准被称为（）
A.质量标准
B.管理标准
C.卓越绩效标准
D.统计方法标准
