预付费用户：对于不满（）周岁的未成年人，不接受其本人办理移动业务，应由其法定监护人办理。

A.办理后默认生效4年，即客户办理之日起算，最长可以用4年
B.到期自动失效
C.办理立即扣费且生效
D.次月起按月结日扣费和赠送资源

A.终止、回退操作仅限规定的产品，超出规定的产品视为违规操作
B.终止、回退产品必须有广义点击记录，否则视为违规操作；（回退流量产品请点击流量业务基础套餐办理问题）（终止营销方案点击流量营销，话费合约点击消费提升营销）
C.所有年包方案均稽核终止捆绑方案后是否有年包回退记录，若未回退年包视为违规操作
D.操作错误的补救流程：执行当前补救流程

A.核查NGBOSS客户是否已经取消天气预报，如没有取消，请建议客户重新取消。
B.如核查NGBOSS已经成功取消，但是客户仍收到信息，请进行数据收集：投诉申告->；数据业务->；自有业务->；和生活->；天气预报【11月11日】【全*省】【天气预报】客户取消天气预报后仍能接收天气预报信息