相关考题
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多项选择题
客户关怀与满意度的提高有（）。
A.完成服务承诺
B.按时交车
C.只按我们的工作时间为客户服务
D.一次修复率 -
多项选择题
车辆磨合期注意事项哪些是对的（）。
A.1000公里内：行车速度可以超过最高车速的四分之三
B.1000公里内：不要把油门踩到底
C.1000公里内：避免发动机高速运转
D.1000公里内：可以拖车行驶
E.1000至1500公里：把汽车动力逐步提高到最高车速或允许的最高发动机转速 -
多项选择题
确保成立客户关系部，就不可缺少对以下岗位人员的配置：（）。
A.客户关系部经理
B.客户信息管理专员
C.客户关怀专员
D.满意度调查专员
