相关考题
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多项选择题
呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些（）？
A.通过你的电话获得服务和收益的电话访问者；
B.对于外包型呼叫中心来说，客户还包括客服代表所代表的公司；
C.你的同事；
D.对于外包型呼叫中心来说，客户还包括客服代表所代表的组织。 -
填空题
电话服务过程中，客服代表的客户通常可分成（）、（）、（）和auswer三种类型。 -
多项选择题
从形式上来看，客户可以分为（）？
A.外部客户；
B.内部客户；
C.主观客户；
D.客观客户。
